Política de Cookies

Última atualização: 05 de maio de 2026

A Vevox Soluções Digitais Ltda. (“Vevox”) utiliza cookies e tecnologias similares para viabilizar o funcionamento de seus produtos, melhorar a experiência de navegação, medir desempenho e, quando autorizado, personalizar comunicações e campanhas.

Esta Política explica o que são cookies, quais categorias podem ser utilizadas em nossos sites, plataformas, sistemas e aplicações, e como você pode gerenciar suas preferências.

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo do usuário quando ele acessa um site ou aplicação. Eles podem ser usados para:

Manter a sessão autenticada
Lembrar preferências de navegação
Medir audiência e desempenho
Apoiar recursos de segurança
Viabilizar funcionalidades de marketing, quando permitido

Cookies podem ser próprios da Vevox ou de terceiros integrados aos nossos serviços.

2. Categorias de cookies utilizadas

2.1. Cookies necessários

São indispensáveis para o funcionamento correto e seguro do site ou aplicação. Incluem, por exemplo:

autenticação e manutenção de sessão
segurança e prevenção a fraude
balanceamento e estabilidade da plataforma
salvamento de preferências essenciais

Esses cookies não podem ser desativados pelo banner quando forem estritamente necessários à prestação do serviço solicitado.

2.2. Cookies de funcionalidade

Permitem lembrar escolhas do usuário, como idioma, preferências de interface e determinados comportamentos de navegação, melhorando a experiência de uso.

2.3. Cookies analíticos ou de desempenho

São utilizados para entender como os usuários interagem com nossos produtos, identificar páginas mais acessadas, medir desempenho, detectar falhas e orientar melhorias.

Quando aplicável, seu uso dependerá do seu consentimento, nos termos da LGPD e das preferências escolhidas por você.

2.4. Cookies de marketing ou publicidade

Podem ser utilizados para apoiar campanhas, medir conversão, limitar repetição de anúncios e personalizar comunicações promocionais.

Essa categoria somente será ativada quando houver base legal adequada, especialmente consentimento, quando exigido.

3. Finalidades do uso de cookies

Os cookies podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

permitir o uso seguro e estável das plataformas
manter login, sessão e autenticação
lembrar preferências do usuário
medir desempenho e melhorar produtos
apoiar comunicações, campanhas e mensuração de marketing, quando autorizado

Sempre buscamos limitar o uso de cookies ao necessário para as finalidades informadas.

4. Como gerenciar suas preferências

Você pode gerenciar o uso de cookies de diferentes formas:

pelo banner ou central de preferências exibida em nossos produtos, quando disponível
pelas configurações do seu navegador
pela exclusão manual de cookies já armazenados no dispositivo

O bloqueio de cookies necessários pode comprometer funcionalidades essenciais, como login, segurança, persistência de sessão e uso regular da plataforma.

5. Prazo de retenção

Os cookies podem ter duração:

de sessão, quando expiram ao encerrar o navegador; ou
persistente, quando permanecem por prazo determinado, conforme a finalidade e a configuração técnica adotada

A Vevox procura limitar a retenção ao período compatível com a finalidade do tratamento.

6. Relação com a LGPD

Quando os cookies coletarem ou permitirem associar informações a uma pessoa natural identificada ou identificável, o tratamento estará sujeito à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Nesses casos, a Vevox observará os princípios e obrigações aplicáveis, incluindo:

transparência
necessidade
segurança
limitação de finalidade
respeito aos direitos do titular

Para mais detalhes sobre tratamento de dados pessoais, consulte também a nossa Política de Privacidade.

7. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças regulatórias, técnicas ou operacionais. A versão mais recente será sempre publicada com a respectiva data de atualização.

8. Contato

Encarregado / DPO:
📧 jana_bortolini@hotmail.com